Soluciones
Seguro de responsabilidad civil profesional
La póliza que responde cuando tu trabajo causa un daño a tu cliente.
Si tu empresa presta servicios (desarrollo, consultoría, diseño, marketing, asesoramiento), un error, un retraso o una omisión pueden convertirse en una reclamación con abogados. La RC profesional (en tecnología, a menudo contratada junto a la RC de explotación) existe para ese momento: en el mercado digital es, además, la póliza que tus clientes enterprise te exigen por contrato.
Qué suele cubrir en el mercado español
- 01Errores y omisiones profesionales
- Reclamaciones de terceros por fallos, retrasos o negligencia en la prestación del servicio contratado.
- 02Defensa jurídica y fianzas
- Honorarios de abogados y peritos, costas judiciales y constitución de fianzas derivadas de la reclamación.
- 03Indemnizaciones
- Los daños y perjuicios que la empresa deba pagar al reclamante, hasta el límite contratado.
- 04Perjuicios patrimoniales puros
- Pérdidas económicas del cliente sin daño material previo: el escenario típico del software y los servicios.
Qué NO cubre normalmente
Actos dolosos o deliberados.
Sanciones y multas administrativas (salvo cobertura específica y donde la ley permita asegurarlas).
Disputas puramente comerciales: descuentos, devoluciones de honorarios o renegociaciones de precio sin daño.
Trabajos anteriores a la fecha de retroactividad pactada en la póliza.
Un incidente de seguridad en tus sistemas no es un fallo profesional: eso lo trata el ciberseguro. En empresas digitales, RC profesional y ciber se analizan como una sola decisión.
Cuándo la necesita una empresa digital
- 01
Una consultora despliega un cambio que deja parada la operación de su cliente y este reclama la pérdida.
- 02
Una agencia publica una campaña con un error que obliga a su cliente a compensar a terceros.
- 03
Un SaaS firma un contrato enterprise cuyo anexo exige RC profesional con un límite mínimo.
- 04
Un profesional independiente asesora una migración y el resultado no es el pactado.
Empieza por la revisión inicial de riesgos
Antes de hablar de pólizas, analizamos tu caso por escrito: mapa de exposición, inventario de coberturas vigentes y huecos frente a la RC profesional y el resto de áreas. Sin coste y sin compromiso; respondemos en 1 día hábil.
La contratación de pólizas todavía no está disponible: estamos abriendo nuestro panel de aseguradoras.
Descripción orientativa del ramo en el mercado español. El alcance exacto de cada cobertura lo fijan el condicionado y los límites de la póliza concreta.